Ausrüstung defekt?

Kein Problem

Nach einer gewissen Zeit ist es ganz normal, dass deine Ausrüstung aus dem Starterset nicht mehr einwandfrei funktioniert. Möglicherweise ist der Reißverschluss an deinem Rucksack defekt oder deine Thermotasche ist durch ausgelaufenes Essen stark verschmutzt.

Wir tauschen gerne die Ausrüstung aus, die du benötigst, um dich sicher im Straßenverkehr zu bewegen. Das beinhaltet folgende Artikel aus unserem Shop: Rucksäcke, Thermotaschen, Jacken, Helme und Handyhalter Was kannst du tun um neues Equipment zu bekommen?


1 – Öffne diesen Link

2 – Mache ein Foto von deinem defekten Gegenstand. Auf diesem Foto sollte auch ein Zettel mit deinem Namen sichtbar sein

3 – Beantworte die Umfrage und lade anschließend das Foto hoch


Innerhalb von 24 Stunden (an Werktagen) erhältst du eine Versandbestätigung.

Bitte beachte dass wir die Lieferadresse aus deinem bestehenden Shopify Account verwenden. Solltest du umgezogen sein oder eine andere Lieferadresse bevorzugen, so ändere bitte selbstständig deine Adresse in deinem Account um oder teile uns diese per E-Mail unter [email protected] mit.

Sollte deine Ausrüstung gestohlen worden sein, wende dich bitte direkt an [email protected] mit einer kurzen Schilderung.

Viel Spaß mit deiner neuen Ausrüstung!

Online Shop

Willst du noch zustzlich etwas bestellen? Dann kommst du mit diesem Link zu unserem Online Shop.

Bei deinem Onboarding solltest du eine Einladung erhalten und einen Login erstellt haben.Vergessen? Schreib einfach eine E-Mail an [email protected]